OpenAI เบรกหัวทิ่ม! ยันภาพโฆษณาใน ChatGPT ไม่ใช่ของจริง แต่รับพลาดจนต้องระงับฟีเจอร์
OpenAI ชี้แจงด่วนหลังภาพโฆษณาใน ChatGPT แพร่สะพัด ยืนยันไม่ใช่การทดสอบโฆษณา แต่ยอมรับเป็นฟีเจอร์ที่สื่อสารผิดพลาดจนต้องระงับชั่วคราว
จุดเด่นสำคัญ
- OpenAI ปฏิเสธข่าวลือเรื่องการทดสอบโฆษณาใน ChatGPT โดยยืนยันว่าภาพที่เห็นไม่ใช่ของจริง
- ชี้แจงว่าภาพดังกล่าวคือฟีเจอร์ “App Integration” ที่ทำงานผิดพลาดจนดูคล้ายโฆษณา
- บริษัทได้สั่งระงับฟีเจอร์ดังกล่าวชั่วคราวเพื่อปรับปรุงความแม่นยำและเพิ่มการควบคุมให้ผู้ใช้
- ผู้บริหารยังคงเปิดกว้างต่อแนวคิดการมีโฆษณาในอนาคต แต่จะดำเนินการอย่างรอบคอบ
OpenAI สยบข่าวลือ ยันไม่มีการทดสอบโฆษณาใน ChatGPT
Nick Turley ผู้บริหารระดับสูงที่ดูแล ChatGPT ของ OpenAI ได้ออกมาปฏิเสธกระแสข่าวลือที่ว่าบริษัทกำลังทดสอบการแสดงโฆษณาภายในแชทบอทชื่อดัง โดยเขายืนยันผ่านแพลตฟอร์ม X (Twitter เดิม) ว่า “ยังไม่มีการทดสอบโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น” และภาพหน้าจอที่ถูกแชร์ต่อกันในโลกออนไลน์นั้น “ไม่ใช่ของจริงหรือไม่ก็ไม่ใช่โฆษณา”
คำชี้แจงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากมีการเผยแพร่ภาพหน้าจอการสนทนากับ ChatGPT ที่ปรากฏตัวเลือกให้ไปซื้อสินค้าที่ Target ซึ่งสร้างความสับสนและทำให้ผู้ใช้จำนวนมากเชื่อว่า OpenAI ได้เริ่มนำโฆษณาเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริการแล้ว
ต้นตอความสับสน: เมื่อ “App Integration” ดูคล้ายโฆษณา
แม้จะปฏิเสธเรื่องโฆษณา แต่ผู้บริหารของ OpenAI ก็ยอมรับว่าบริษัท “ทำได้ไม่ดีพอ” ในกรณีนี้ โดย Daniel McAuley อีกหนึ่งผู้บริหารของบริษัทได้อธิบายว่า สิ่งที่ปรากฏในภาพคือฟีเจอร์การเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน (App Integration) ที่บริษัทเคยประกาศไปเมื่อเดือนตุลาคม ไม่ใช่โฆษณาแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม Mark Chen ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิจัยของ OpenAI ได้ยอมรับว่า “อะไรก็ตามที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นโฆษณาจำเป็นต้องได้รับการจัดการอย่างระมัดระวัง” พร้อมประกาศว่าบริษัทได้ปิดการให้คำแนะนำในลักษณะนี้ชั่วคราวแล้ว เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของโมเดล และกำลังพิจารณาเพิ่มส่วนควบคุมเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้ได้เองในอนาคต
อนาคตของโฆษณาใน ChatGPT ยังไม่ปิดตาย
แม้ในปัจจุบันจะยังไม่มีโฆษณา แต่ความเป็นไปได้ในอนาคตยังคงเปิดกว้าง ก่อนหน้านี้ในเดือนพฤศจิกายน เคยมีการค้นพบโค้ดที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาในแอป ChatGPT เวอร์ชันเบต้าสำหรับ Android ซึ่งเป็นสัญญาณว่า OpenAI อาจกำลังพิจารณาโมเดลธุรกิจนี้อยู่
สอดคล้องกับคำพูดของ Nick Turley ที่แม้จะปฏิเสธข่าวลือในปัจจุบัน แต่ก็ได้ทิ้งท้ายไว้ว่า “หากเราจะทำเรื่องโฆษณา เราจะดำเนินการด้วยแนวทางที่รอบคอบ” ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณว่าประตูสู่การหารายได้จากโฆษณายังไม่ได้ปิดลงอย่างถาวร แต่บริษัทจะให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้ใช้เป็นอันดับแรก
สรุปท่าทีผู้บริหาร OpenAI ต่อประเด็นโฆษณา
| ผู้บริหาร | ตำแหน่ง | คำชี้แจง/ท่าที |
|---|---|---|
| Nick Turley | Head of ChatGPT | ปฏิเสธว่ามีการทดสอบโฆษณาในปัจจุบัน แต่หากจะทำในอนาคตจะทำอย่างรอบคอบ |
| Daniel McAuley | – | ชี้แจงว่าภาพที่เห็นเป็นฟีเจอร์ App Integration ไม่ใช่โฆษณา |
| Mark Chen | Chief Research Officer | ยอมรับว่าฟีเจอร์สร้างความสับสนคล้ายโฆษณา และได้สั่งระงับเพื่อปรับปรุง |
ตารางตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-Check)
| ประเด็น | ข้อมูลจากแหล่งข่าว | ผลตรวจสอบของ AI | สถานะ |
|---|---|---|---|
| OpenAI กำลังทดสอบโฆษณาใน ChatGPT อยู่ใช่หรือไม่? | Nick Turley, Head of ChatGPT, ระบุว่า “there are no live tests for ads” (ยังไม่มีการทดสอบโฆษณา) | ผู้บริหารระดับสูงของ OpenAI ยืนยันว่ายังไม่มีการทดสอบโฆษณาในขณะนี้ | ตรง |
| ภาพหน้าจอที่มีตัวเลือกซื้อของจาก Target เป็นโฆษณาหรือไม่? | OpenAI ชี้แจงว่าเป็น App Integration แต่ยอมรับว่าการนำเสนอ “fell short” และ “feels like an ad” | OpenAI ยืนยันว่าไม่ใช่โฆษณา แต่เป็นฟีเจอร์ที่ทำงานผิดพลาดจนสร้างความเข้าใจผิด และได้ระงับการทำงานแล้ว | ตรง |
| OpenAI จะไม่มีโฆษณาใน ChatGPT ในอนาคตใช่หรือไม่? | Nick Turley กล่าวว่า “if we do pursue ads, we’ll take a thoughtful approach” และเคยมีการพบโค้ดเกี่ยวกับโฆษณาในแอปเวอร์ชันเบต้า | ไม่มีการยืนยัน ผู้บริหารระบุว่าหากจะทำในอนาคต จะทำอย่างรอบคอบ ซึ่งหมายความว่ายังมีความเป็นไปได้ | ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม |
แหล่งที่มา: Engadget
หมายเหตุ: ภาพประกอบในบทความนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI)
