โฆษณาใน ChatGPT มาแน่! OpenAI ยันไม่กระทบคำตอบ-ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
OpenAI เตรียมปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งาน ChatGPT ครั้งสำคัญ ด้วยการนำระบบโฆษณาเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานได้เห็นลิงก์เชิงพาณิชย์ปรากฏขึ้นระหว่างการสนทนา
แกนหลักของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือการแสดงโฆษณาที่อิงตามบริบทของสิ่งที่ผู้ใช้กำลังพูดคุย โดย OpenAI ให้คำมั่นสัญญาที่สำคัญ 2 ประการ คือโฆษณาจะไม่ส่งผลกระทบต่อเนื้อหาคำตอบของ AI และบริษัทจะไม่ขายข้อมูลของผู้ใช้งานให้กับผู้ลงโฆษณาโดยเด็ดขาด
จับประเด็นสำคัญ
- OpenAI ยืนยันแผนการนำโฆษณามาใช้ใน ChatGPT เพื่อสร้างรายได้ช่องทางใหม่
- โฆษณาจะปรากฏในรูปแบบของ ‘ลิงก์’ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อสนทนาของผู้ใช้
- บริษัทให้คำมั่นว่าโฆษณาจะไม่แทรกแซงคุณภาพและความเป็นกลางของคำตอบ
- นโยบายสำคัญคือ OpenAI จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้กับผู้ลงโฆษณา
มันหมายความว่าอะไรกับคนใช้จริง
สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าในอนาคตอันใกล้ เมื่อคุณถามคำถามหรือพูดคุยกับ ChatGPT คุณอาจจะเห็นลิงก์ที่ได้รับการสนับสนุนปรากฏขึ้นมาพร้อมกับคำตอบปกติ ประสบการณ์หลักในการใช้งานแชตบอตจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่จะมีองค์ประกอบเชิงพาณิชย์เพิ่มเข้ามา ซึ่งต้องจับตาดูว่าจะกลมกลืนหรือสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้มากกว่ากัน
สิ่งที่ต้องจับตาต่อ (What to watch)
- กรอบเวลาเปิดตัว: แหล่งข่าวยังไม่ได้ระบุวันที่แน่นอนว่าฟีเจอร์โฆษณานี้จะเริ่มใช้งานเมื่อใด
- การตอบรับจากผู้ใช้: ต้องติดตามว่าผู้ใช้งานทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้มากน้อยเพียงใด
- ความโปร่งใส: รูปแบบการแสดงผลที่ชัดเจนว่าลิงก์ใดคือโฆษณาจะเป็นปัจจัยสำคัญต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้
รูปแบบโฆษณาที่จะปรากฏใน ChatGPT
โฆษณาที่จะถูกนำมาใช้จะไม่ใช่แบนเนอร์ขนาดใหญ่ที่รบกวนสายตา แต่จะเป็นโฆษณาตามบริบท (Contextual Ads) ที่ปรากฏเป็นลิงก์อยู่ใต้คำตอบของ ChatGPT ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้งานสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นต่างๆ ก็อาจมีลิงก์ของผู้ผลิตรถยนต์รายหนึ่งปรากฏขึ้นมาเป็นทางเลือกเพิ่มเติม
แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องและอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ แทนที่จะเป็นการแสดงโฆษณาแบบสุ่มที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องที่กำลังสนใจ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ต้องการสร้างสมดุลระหว่างการสร้างรายได้และการรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีไว้
คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวและคุณภาพ
ประเด็นที่สำคัญที่สุดที่ OpenAI เน้นย้ำคือการปกป้องข้อมูลผู้ใช้และคุณภาพของแพลตฟอร์ม บริษัทระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลการสนทนาของผู้ใช้จะไม่ถูกนำไปขายให้กับบริษัทผู้ลงโฆษณา ซึ่งเป็นข้อกังวลหลักของผู้ใช้งานจำนวนมากในปัจจุบัน
นอกจากนี้ OpenAI ยังรับประกันว่าอัลกอริทึมที่สร้างคำตอบของ ChatGPT จะยังคงทำงานอย่างเป็นกลางและอิสระ โดยไม่มีอิทธิพลจากผู้สนับสนุนหรือโฆษณาเข้ามาแทรกแซงเนื้อหา เพื่อให้คำตอบที่ผู้ใช้ได้รับยังคงมีความน่าเชื่อถือและตรงไปตรงมาเช่นเดิม
ถ้าเรื่องนี้กระทบคุณโดยตรง ให้ดูสิ่งที่เปลี่ยนไปและข้อจำกัดตามต้นทางเป็นหลัก เพื่อเลี่ยงความเข้าใจคลาดเคลื่อน
ตารางตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-Check)
| ประเด็น | ข้อมูลจากแหล่งข่าว | ผลตรวจสอบของ AI | สถานะ |
|---|---|---|---|
| การนำโฆษณามาใช้ใน ChatGPT | ‘Ads Are Coming to ChatGPT.’ | OpenAI ยืนยันแผนการนำเสนอโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ChatGPT | ตรง |
| รูปแบบโฆษณา | จะปรากฏใน ‘links section’ ที่เกี่ยวข้องกับบทสนทนา | โฆษณาจะอยู่ในรูปแบบลิงก์ที่อิงตามบริบทการสนทนาของผู้ใช้ | ตรง |
| นโยบายด้านข้อมูลและเนื้อหา | ‘ads will not influence ChatGPT’s responses, and that it won’t sell user data to advertisers.’ | OpenAI ระบุว่าจะไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ และโฆษณาจะไม่แทรกแซงคำตอบของ AI | ตรง |
| กรอบเวลาการเปิดตัว | ไม่มีการระบุวันที่แน่นอนในแหล่งข่าว | แหล่งข่าวยังไม่ระบุวันเริ่มต้นใช้งานฟีเจอร์โฆษณาที่ชัดเจน | ตรง |
อ่านเพิ่ม
Reference Site: Wired
